L’accompagnement
Exprimer un désaccord avec respect
Objectif
Exprimer un désaccord avec clarté, écouter un point de vue différent et aborder les sujets sensibles sans dévaloriser l’autre ni renoncer à ses propres besoins.
Format
Atelier · Formation · Exercices d’écoute, mises en situation et retours constructifs.
Exemples de contenus
Distinguer les faits des jugements · Exprimer ses besoins et formuler une demande · Poser ses limites avec respect · Écouter et reformuler un désaccord · Prendre du recul lorsque l’émotion monte · Rechercher des points d’entente
Pour qui ?
Collaborateurs, managers et équipes souhaitant gagner en aisance dans les échanges difficiles et développer une communication respectueuse.
Durée
À définir selon vos besoins, le nombre de participants et les objectifs de l’intervention.
Vous préférez en parler d’abord ?